クルマは現代社会に不可欠の存在です。外を見渡せば、様々なクルマが街を走り回っています。人はなぜクルマを利用するのでしょうか。楽に移動するため？ 重いものを運ぶため？ それだけでしょうか。クルマは人にとって、「単なる道具」に過ぎないのでしょうか。
マツダはそうは思いません。少なくともマツダにとっては、クルマは「単なる道具」ではありません。
一台のクルマを生み出し、お客様にお届けするまで、マツダグループの多くの人が関わります。メーカーのマツダ、そして部品メーカー、物流会社、販売会社…その数は数万に及ぶでしょう。もしもクルマが「単なる道具」なら、それほど大勢の心を動かせるわけがありません。マツダグループで働く全員が「お客様に“走る歓び”を存分に堪能してほしい」という情熱を注ぎ込むからこそ、マツダのクルマはオンリーワンの輝きを放つのです。
マツダ販売会社の店舗で最も重視しているのが「チームワーク」です。マツダのモノづくりの姿勢についてお客様に共感を頂くために。適切なサービスを提供することで、マツダブランドを長く愛してもらうために。職種やキャリアの垣根を超え、チームワークを持ってお客様に対応するのです。それは店舗だけの話ではありません。クルマを開発する「メーカー」、店舗を支える「販売会社本部」、そして「店舗」というマツダグループ全体が、お客様のことを考え、行動します。
その店舗が今、どんどん進化しています。SKYACTIVという革新的技術や魂動という他に類のないデザインを持つマツダのクルマの魅力を、より的確にお客様へと伝えるために。マツダの店舗は、今まで以上の落ち着きと上質感のある空間へと生まれ変わりつつあります。店舗そのものの進化により、お客様の期待感・満足感はいっそう高まるでしょう。
充実の環境の中で、イキイキと力を発揮する。チームのメンバーと刺激し合いながら、自分を高めていく。そんな働き方が、マツダ販売会社でならできます。
